Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Portner
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en pålidelig og venlig portner til at være det første kontaktpunkt for besøgende og personale i vores bygning. Som portner vil du spille en central rolle i at sikre, at alle, der kommer ind og ud af bygningen, føler sig velkomne og trygge. Du vil være ansvarlig for at overvåge indgange, give information, håndtere post og hjælpe med mindre administrative opgaver. Stillingen kræver en person med gode kommunikationsevner, situationsfornemmelse og evnen til at bevare roen i pressede situationer.
Portneren er ofte den første person, gæster møder, og derfor er det vigtigt at udstråle professionalisme og venlighed. Du skal kunne håndtere forskellige typer mennesker og situationer med takt og diskretion. Derudover skal du kunne arbejde selvstændigt og være opmærksom på detaljer, da du også vil være ansvarlig for at holde øje med sikkerheden i bygningen.
Arbejdsopgaverne kan variere fra dag til dag og inkluderer blandt andet at tage imod gæster, registrere besøgende, svare på telefonopkald, modtage og distribuere post og pakker, samt rapportere mistænkelig adfærd eller tekniske problemer til de relevante afdelinger. Du vil også samarbejde med rengørings- og vedligeholdelsesteams for at sikre, at bygningen fungerer optimalt.
Vi tilbyder et stabilt arbejdsmiljø, mulighed for personlig udvikling og en vigtig rolle i en organisation, hvor service og sikkerhed er i højsædet. Hvis du har erfaring med kundeservice, reception eller sikkerhed, og du trives med at hjælpe andre og skabe tryghed, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster og besøgende velkommen
- Overvåge og kontrollere adgang til bygningen
- Besvare telefonopkald og give information
- Modtage og distribuere post og pakker
- Registrere besøgende og udstede adgangskort
- Rapportere sikkerhedsproblemer og uregelmæssigheder
- Samarbejde med rengørings- og vedligeholdelsesteams
- Sikre at lobby og indgangsområder er præsentable
- Hjælpe med mindre administrative opgaver
- Håndtere nødsituationer i henhold til procedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller reception er en fordel
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
- Grundlæggende IT-færdigheder (e-mail, registreringssystemer)
- Pålidelig og punktlig
- Professionel fremtoning og venlig attitude
- Evne til at håndtere stressede situationer roligt
- Kendskab til sikkerhedsprocedurer er en fordel
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
- Dansk i skrift og tale, engelsk er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere arbejdet som portner eller i en lignende rolle?
- Hvordan håndterer du stressede eller uforudsete situationer?
- Hvilke erfaringer har du med kundeservice?
- Er du komfortabel med at arbejde alene i perioder?
- Hvordan sikrer du, at gæster føler sig velkomne?
- Er du bekendt med grundlæggende sikkerhedsprocedurer?
- Kan du arbejde i skiftende arbejdstider, inklusiv aftener og weekender?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Har du erfaring med at bruge adgangskontrolsystemer?
- Hvad motiverer dig i en serviceorienteret rolle?
